Bài tập vẽ chân dung khách hàng là một bài tập quan trọng mà hầu hết các công ty tầm cỡ trên thế giới bắt buộc phải làm để xác định được khách hàng thực sự của họ là ai. Buổi hội thảo sẽ hướng dẫn cho các doanh nghiệp tại Melbourne cách làm bài tập này.